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製品に関するご質問Q&A

ビットに関するよくあるご質問

まず、下記の質問内容にてご確認ください。
掲載されていない内容および、不明点がございましたらページ下部よりお問い合わせフォームにてご送信ください。

Q. 商品や部品はどこで買えますか?

A. 金物店、機械工具商、ホームセンター、ネット通販などでご購入いただけます。
※お近くのお店にて、在庫があるか取り寄せが可能かどうか、お問い合わせください。その際には、商品名、品番、JANコード、数量をお伝えください。
※工場の場合で機械工具商様とお取引がない場合は、お客様のお近くのエリアの営業担当者よりご連絡させていただきます。

Q. 製品のJANコードが知りたい。

A. ホームページの各製品ページに掲載しておりますので、製品検索ページ、またはインデックスから各製品ページに移動し、仕様をご確認ください。

Q. JANコードから商品を検索したい。

A. 検索バーにJANコードを入れ検索してください。該当商品が表示されます。

Q. RoHS2に対応していますか?

A. 禁止6物質を含まない当社製品には、ホームページ上で「eco」の記号を表示しています。また禁止10物質につきましては確認でき次第、掲載していきます。
製品の環境適合証明書発行につきましては、お客様の近隣エリアの、当社営業窓口までお問い合わせください。

Q. 刃先が折れたが、交換できますか?

A. 刃先が折れたビットの修理、および交換は承っておりません。

Q. どの商品を購入していいか、わからない。

A. ビットの形状、ネジの種類などからの選定が、検索ページ(産業用ビット産業用ソケットビット建築・設備用ビット建築・設備用ソケットビット)にて可能です。

Q. カタログ、または資料が欲しい。

A. カタログ、チラシのPDFは商品ページからダウンロードできます。非該当証明の発行は、ご購入の販売店様を通じてお問い合わせください。

Q. 海外で購入したい。

A. お問い合わせいただければ、現地の代理店・販売店をご紹介させていただきます。

Q. 使い方がわからない。

A. 以下のものは使い方を紹介した動画を公開しておりますので、ご参照ください。

ネジはずしビットの使い方 https://youtu.be/nCfSznQycVY

Q. 修理を依頼したい。

A. ビット、およびソケットの修理は承っておりません。

Q. 技術的な相談をしたい。

A. 電話またはメールにて、お伝えください。折り返しご連絡させていただきます。

上記、よくある質問でも解消されない場合やよくある質問に掲載されていない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
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