【Ｑ＆Ａ】修理を依頼したい。

ワイヤーストリッパーおよびラチェットリベットガンを除き、ハンドツールの修理は、承っておりません。
修理の際は、ご購入いただきました店舗へご依頼ください。

レインボールレンチL型レンチ、本締めボールポイントレンチは、永久保証になっております。交換依頼は、下記をご参照ください。

【交換方法について】
下記宛先へ郵便にてお送りください。
破損品が届き次第、交換品と郵送分の切手を同封し、返送させていただきます。
郵送先 ：
株式会社ベッセル 商品部 宛
〒537-0001 大阪府大阪市東成区深江北2丁目17番25号

※レンチが折損の場合、同サイズの製品と交換いたします。
（折損したサイズのみの交換になります）
※パイプ掛けなどでの過度な使用方法による破損や変形、磨耗や消耗は適用外です。

電ドラボールは、6ケ月の保証を設けております。
正しい使い方をおこない故障した場合は、無償修理や新品交換いたします。
詳しくは以下を参照ください。
電ドラボール
電ドラボールプラス

１）作業内容や症状を具体的にお伝えください。
※取り扱いの不注意や誤ったご使用による故障は適応外です。
詳細は製品に同梱の取扱説明書を確認してください。

２）購入日のわかるレシートが必要です。
取扱説明書の裏面ある保証書の記入欄に必要事項をご記入の上、
購入時のレシートと一緒にご購入の販売店にお預けください。

３）直接お送りいただく場合は、弊社お客様相談窓口まで一度ご連絡ください。
※弊社へお送りいただく場合の諸経費は、お客様のご負担となります。